Algemene Verkoopvoorwaarden

1. Inleiding

Deze algemene verkoopvoorwaarden zijn van toepassing op alle aankopen via de website vape-bella.com. Door een bestelling te plaatsen, aanvaardt u automatisch deze voorwaarden. Wij raden u aan deze zorgvuldig door te nemen voordat u een aankoop doet.

2. Producten

Wij bieden Wegwerp Vapes / Disposable Vapes van verschillende merken en modellen aan. Productafbeeldingen en beschrijvingen zijn indicatief en kunnen licht afwijken van het geleverde product.

3. Bestelling

• Bevestiging: Door een bestelling te plaatsen, bevestigt u dat de verstrekte gegevens correct zijn. Vape Bella is niet verantwoordelijk voor fouten door onjuiste gegevens.

• Wijzigingen: Na bevestiging is een wijziging enkel mogelijk met goedkeuring van ons team. Wij behouden ons het recht voor om deze te weigeren.

4. Prijs en betaling

• Prijzen: Alle prijzen zijn in euro (€), inclusief btw. Verzendkosten worden apart weergegeven bij het afrekenen.

• Betaling: Betalingen verlopen via beveiligde aanbieders zoals Shopify Payments, Stripe en Mollie. Uw bankgegevens worden nooit opgeslagen op onze servers. Alle transacties zijn versleuteld en veilig.

5. Levering

• Verzendtijd: Bestellingen worden verzonden van maandag t/m vrijdag. Bestellingen na vrijdag 12:00 worden op maandag verzonden. Levertermijnen zijn gemiddeld 1 tot 4 werkdagen.

• Verzendkosten: €10 voor Nederland, België, Duitsland, Frankrijk en Luxemburg (€0 vanaf €65). Voor Spanje en Italië bedragen de kosten €15.

• Verzending: Levering gebeurt via DPD, UPS, PostNL of Bpost vanuit onze depots in Europa, zonder invoerkosten.

6. Herroepingsrecht

U hebt het recht om uw bestelling binnen 14 dagen na ontvangst te annuleren, zonder opgave van reden.

• Procedure: Mail naar info@vape-bella.com met vermelding van uw bestelnummer.

• Retourneren: Producten moeten ongebruikt, in originele staat en verpakking, binnen 14 dagen worden teruggestuurd naar een van onze depots.

7. Retour- en terugbetalingsbeleid

Voor meer informatie over retourzendingen en terugbetalingen verwijzen wij naar onze retour- en terugbetalingspagina. Daar vindt u alle voorwaarden en stappen.

8. Garantie en aansprakelijkheid

• Echtheid: Al onze producten zijn origineel en verifieerbaar via QR-code.

• Garantie: Wettelijke garantie van toepassing. Bij defecten bieden wij ruil of terugbetaling.

• Aansprakelijkheid: Wij zijn niet verantwoordelijk voor indirecte schade door verkeerd gebruik van het product.

9. Privacy

Uw persoonsgegevens worden vertrouwelijk behandeld volgens ons privacybeleid. Uw gegevens worden niet verkocht of gedeeld met derden.

10. Externe links

Onze website bevat mogelijk links naar externe websites. Wij zijn niet verantwoordelijk voor hun inhoud of privacypraktijken.

11. Hosting

Deze site wordt gehost op WordPress, een veilige en stabiele e-commerceplatform.

12. Klachten

Heeft u een klacht? Neem contact met ons op via info@vape-bella.com. Wij streven naar een snelle en klantgerichte oplossing.

13. Wijzigingen van voorwaarden

Wij kunnen deze verkoopvoorwaarden op elk moment aanpassen. De actuele versie is steeds beschikbaar op deze pagina.

14. Toepasselijk recht en bevoegde rechtbank

Op deze voorwaarden is Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechtbank in Nederland.

15. Contactgegevens

Voor vragen over deze voorwaarden:

📧 E-mail: info@vape-bella.com